【佛山陶瓷网】华鹏陶瓷刘茜：突破“瓶颈”未必要“跨界”

    华鹏陶瓷刘茜：突破“瓶颈”未必要“跨界”

近两年，石家庄瓷砖行业已经呈现出百家争鸣的趋势，从各大品牌的不断升级可以看到，整个瓷砖行业并未因市场压力而呈现出行业危机，但老套的销售模式依然是整个行业的软肋。面对竞争环境，一些中国老牌陶瓷企业是如何应对新市场的挑战、重拾信心良性发展的？本期，华鹏陶瓷石家庄总经理刘茜作客银河家居访谈室，向我们讲述作为国营上市陶瓷公司的发展历程。

品牌发展：产品抄袭难长久

“陶瓷行业的相互仿造确实是一个很大的问题！”刘总在分析目前瓷砖行业现状时提到，相比其他行业，陶瓷行业本身自律性比较差，抄袭、仿冒比较严重，这甚至使得许多企业都不愿意开发新产品。

“小型的管理体系是造就产品出新频率加快的根本原因。拿华鹏陶瓷来举例，华鹏陶瓷属于国营的'本'，每发布一个新产品都要经过研发部门的层层审批，而近几年市场上出现的一些小品牌瓷砖，由于没有过多的部门审核，对于各大品牌新产品的模仿便开始‘肆无忌惮’起来。这种模仿成风的怪圈也直接制约着行业升级。”刘总说，现阶段自家品牌的产品还是靠品质取胜，“‘一直被模仿，从来未超越’，这就是华鹏陶瓷。其他品牌的抄袭只是外在的，而深厚的内在文化是其他品牌‘抄’不走的。”刘总表示，瓷砖行业要想走出抄袭的怪圈，只有加快创新、设计出高质量和技术含量高的产品，让靠抄袭维生的企业永远赶不上原创发展的速度，即使抄袭也只能模仿到皮毛。

突破“瓶颈”不一定“跨界”

跨界经营现在“跨界”经营已经成了陶瓷行业的热门话题，如箭牌、法恩莎等开始涉足瓷砖，国际知名洁具品牌toto涉足内外墙砖和地砖。跨界经营，让越来越多的陶瓷企业不断扩大自己的产品类别，从而实现延伸产业链条、扩大品牌外延、跨越业态经营的战略目标。可以说，跨界经营已成为卫浴行业的新动向。然而，华鹏陶瓷在品牌发展理念上却有新的见解：“中国陶瓷产业经历了厂家直销、产品批发、区域经销、品牌代理等阶段。在这个过程中，任何一种模式都不是单独存在的，企业会根据自身特点选用不同的渠道，而且，随着企业的发展，随着市场的改变，企业也会做出相应的调整。”刘总说：“以前华鹏的产品是涉及到洁具的，但现在只专注于瓷砖这一个品类。针对目前的市场状况，成本的节约是很有必要的。因此，我们只要把一个品类做精，就不怕惨淡市场的冲击。”

刘总表示，跨界经营，有成功的案例，也有失败的教训。对陶瓷业而言，跨界经营能否推进行业的调整升级，能否为陶瓷业带来可喜变化，能否改变陶瓷业的“三低”现象，还有待市场的检验。

卖“货”就是卖质量

企业产品和服务质量是企业保持优势的切实保障，无论什么类型的企业，在面向市场时，最注重的就是其自身的产品质量和服务质量。只有将这两项标准不断提高，企业的品牌影响力才能不断深化。刘总说：“2000年刚开始接触瓷砖行业的时候，根本不知道什么叫做‘促销’，但随着市场竞争的日益激烈，现在的生意已经到了无促不销的阶段。商品质量已经不再是各大商家比拼实力的唯一路径，搭配着产品一并赠送给消费者的还有免费量房、设计、送货、铺贴等服务项目。”

　　俗话说，产品是形，服务是魂。随着消费者在选购商品时的理性回归，以及越来越多的品牌的进驻，这就要求企业在产品和服务的设计上更多地站在消费者的角度去考虑细节问题。通过方方面面的细节，打造企业专业、诚信的形象。

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